Polacy wykazują znaczny stopień lojalności wobec dostawców telekomunikacyjnych, co stanowi interesujący temat do rozważenia. Sentyment konsumentów w tej kwestii jest wielowarstwowy, oscylując między niezadowoleniem a pamięcią o początkowych dniach dostępu do technologii. Często wynika to z trudno

Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, zależy z obiektywnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej promocji wizerunkowej? W Polsce, branża operatorów komórkowych, boryka się wysoką walką, co często przekłada się na intensywny sposób promocji